Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 17/10/2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af digitale produkter (hækleopskrifter i PDF-format) foretaget på Lilani.dk.

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser.

2. Virksomhedsoplysninger

Lilani.dk
Kontakt: Kontaktformular

3. Produkter og priser

Alle produkter på Lilani.dk er digitale hækleopskrifter i PDF-format. Priserne er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, hvor dette er gældende.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte køb.

4. Bestilling og betaling

Betaling sker via Stripe, som understøtter de mest almindelige betalingskort. Betalingen trækkes på tidspunktet for købet.

Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail, og dine opskrifter er tilgængelige til download på din konto.

5. Levering

Da alle produkter er digitale, leveres de øjeblikkeligt efter gennemført betaling. Du kan downloade dine opskrifter fra:

  • Ordrebekræftelsessiden umiddelbart efter køb
  • Din konto under "Mine køb"

Du kan downloade dine købte opskrifter ubegrænset antal gange.

6. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 13, gælder der ingen fortrydelsesret ved køb af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, når leveringen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke.

Ved at gennemføre købet og downloade opskriften giver du dit samtykke til, at leveringen påbegyndes, og du accepterer, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

7. Ophavsret og brug

Alle opskrifter på Lilani.dk er beskyttet af ophavsretsloven. Ved køb af en opskrift får du ret til:

  • At bruge opskriften til personligt brug
  • At hækle produkter efter opskriften til eget brug eller salg i begrænset omfang

Du må ikke:

  • Kopiere, dele eller videresælge selve opskriften (PDF-filen)
  • Udgive opskriften som din egen
  • Bruge opskriften til masseproduktion uden skriftlig tilladelse

8. Reklamation

Hvis du oplever problemer med at downloade en opskrift, eller hvis filen er beskadiget, bedes du kontakte os via vores kontaktformular, så løser vi det hurtigst muligt.

9. Ansvar

Lilani.dk kan ikke holdes ansvarlig for resultater opnået ved brug af vores opskrifter. Opskrifterne er vejledende, og det færdige resultat kan variere afhængigt af materialer, garn og individuel hækleteknik.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side. Ved væsentlige ændringer informerer vi via e-mail.

11. Klager

Hvis du ønsker at klage over et køb, bedes du kontakte os via vores kontaktformular.

Du kan også indgive en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eller via naevneneshus.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også benyttes: ec.europa.eu/odr.