Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 17/10/2026

1. Dataansvarlig

Lilani.dk er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os via vores kontaktformular.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger:

• Kontooplysninger: Navn og e-mailadresse ved oprettelse af konto
• Betalingsoplysninger: Håndteres direkte af Stripe — vi gemmer ikke kortnumre eller betalingsdetaljer
• Ordreoplysninger: Købshistorik og transaktionsdata
• Kontaktbeskeder: Navn, e-mail og beskedindhold sendt via kontaktformularen

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At oprette og administrere din brugerkonto
• At gennemføre og levere dine køb
• At sende ordrebekræftelser og kvitteringer
• At give dig adgang til dine købte opskrifter
• At besvare dine henvendelser via kontaktformularen
• At overholde lovmæssige forpligtelser (f.eks. bogføringsloven)

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: Behandling nødvendig for at opfylde din bestilling (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse: Opbevaring af regnskabsdata iht. bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Samtykke: Hvor vi beder om dit udtrykkelige samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)

5. Databehandlere

Vi deler dine personoplysninger med følgende tredjeparter, som behandler data på vores vegne:

• Stripe: Betalingsbehandling. Stripe har egen privatlivspolitik og er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre tredjeparter, medmindre det er påkrævet ved lov.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

• Kontooplysninger: Så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid anmode om sletning.
• Ordreoplysninger: 5 år iht. bogføringsloven.
• Kontaktbeskeder: Op til 1 år efter henvendelsen er besvaret.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse: Du kan bede os rette forkerte oplysninger
• Sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data
• Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et maskinlæsbart format
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data

For at udøve dine rettigheder, kontakt os via vores kontaktformular.

8. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning.

Adgangskoder opbevares krypteret, og al kommunikation sker over krypterede forbindelser (HTTPS).

9. Cookies

Vi bruger cookies til at sikre funktionaliteten af vores webshop. Læs mere i vores cookiepolitik.

10. Klage

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
datatilsynet.dk

11. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via e-mail eller en meddelelse på hjemmesiden.